Réussissez les entretiens importants | Discerneo coaching et conseil RH
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Réussissez les entretiens importants

Que vous soyez manager ou RH, il est essentiel de réussir ces quatre types d’entretien. Ils sont chacun sensibles car représentent un enjeu humain et stratégique pour le collaborateur, pour vous et pour l’entreprise.

Discerneo met à votre service sa méthodologie pour les préparer et les mener efficacement dans le respect de la législation, de votre culture d’entreprise mais aussi en fonction de votre « style » propre. Un cas concret pourra aider à la formalisation des processus décrits ci-dessous.

L’entretien disciplinaire

Discerneo vous conseille dans la formalisation du processus de l’application du pouvoir disciplinaire.

 

En amont :

  • Entretiens de captation des usages et des précédents ainsi que de la pratique du pouvoir disciplinaire dans votre entreprise
  •  Rédaction d’un modèle de support d’aide à la prise de décision : recensement des faits et manquements, sanction envisagée, avis des Conseils, décision prise par la ligne managériale et rétro-planning légal

 

Pour l’entretien lui-même, formalisation d’un modèle de guide d’entretien avec notamment :

  • Le rappel de l’objectif d’un entretien disciplinaire
  • Le rappel du discours et de la posture à adopter
  • Les erreurs à ne pas commettre

 

En aval, formalisation d’un modèle de plan d’action (quelle décision au final ?, les étapes après l’entretien)

L’entretien de recrutement face à un candidat

Discerneo, aligné sur les recommandations de la HALDE (Haute Autorité de Lutte contre les Discriminations et pour l’Egalité), vous prépare pour cet entretien suivant plusieurs axes :

  • Quelle grille d’entretien pour un recueil d’information efficace et légal ?
  • Quelle posture et état d’esprit adopter ?
  • Comment mener l’entretien : chronologique, thématique, et quoi encore ?
  • Comment obtenir le meilleur de mon candidat en entretien ?
  • Comment donner le meilleur de moi-même et de l’image de l’entreprise que je représente ?
L’entretien annuel d’évaluation

Cet entretien est un outil managérial puissant et attendu par les collaborateurs. Discerneo vous accompagne à maîtriser les étapes par :

  • Un audit de l’existant et de la culture de votre entreprise en la matière

 

  • L’amélioration ou la réalisation d’un support d’entretien efficace

 

  • La préparation de l’entretien comme outil managérial :

– un entretien sans surprise

– la posture juste à adopter : féliciter, encourager, recadrer ?

– choisir ses mots, maîtriser ses messages verbaux, non verbaux et écrits

– et si ça se passe mal ?

– et après l’entretien ?

L’entretien de mise sous plan d’action

Un de vos collaborateurs est remis en cause dans ses résultats ou son comportement et vous avez décidé de le mettre sous plan d’action. Discerneo vous conseille dans la formalisation du processus de mise sous plan d’action , à travers plusieurs étapes.

 

En amont :

  • Audit des usages et des précédents dans votre société
  • Rappel des principes d’un plan d’action
  • Amélioration ou réalisation d’un support pertinent : modalités de durée, de suivi, etc.

 

Pour l’entretien lui-même, formalisation d’un modèle de guide d’entretien, avec notamment les points suivants :

  • Aide à la fixation des objectifs du plan d’action en lien avec la définition de fonction et les entretiens annuels d’évaluation
  • Préparation à l’entretien lui-même : posture, message, écueils à éviter

 

En aval, rédaction d’un modèle de suivi et de sortie du plan d’action (fréquence et formalisation des entretiens de suivi, formalisation du bilan de plan d’action)